无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于(yú)角落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄(líng)层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播(bō)显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退货(huò)率相(xiāng)对(duì)更(gèng)低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的(de)短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳(quán)织女是什么意思网络用语，牵牛织女是什么意思织女是什么意思网络用语，牵牛织女是什么意思span>之(zhī)下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你，当你用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及(jí)外(w织女是什么意思网络用语，牵牛织女是什么意思ài)部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极(jí)性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横(héng)行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚(fá)使用(yòng)无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例或处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳(nà)，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费者的(de)观看(kàn)体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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